Политика
конфиденциальности

Общие положения

Настоящая Политика определяет, как сайт msav.ru обрабатывает персональные данные посетителей и пользователей форм обратной связи. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применима ко всем процессам, в которых сайт собирает или использует персональные данные.

Используя сайт, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой. Если вы не согласны с её условиями — пожалуйста, не используйте формы и не давайте согласие на cookies, требующие согласия.

Оператор персональных данных

Оператором персональных данных, обрабатываемых через сайт, является индивидуальный предприниматель (далее — «Оператор»): ИП М•••••Показать реквизиты оператора

Полные реквизиты Оператора (ФИО, ОГРНИП, адрес) являются персональными данными и по умолчанию замаскированы. Они отображаются по вашему запросу и не индексируются поисковыми системами.

Какие данные собираются

Сайт собирает данные двух типов: то, что вы сами вводите в формах, и то, что собирается автоматически с помощью cookies.

Через формы обратной связи

• Имя — для обращения к вам в ответе.
• Контактные данные (email, Telegram, WhatsApp или номер телефона) — для связи.
• Текст сообщения — для понимания задачи.

Через cookies

Сайт использует cookies трёх категорий. Полный перечень:

Серверные журналы

IP-адрес и User-Agent посетителя фиксируются на стороне сервера в момент отправки формы — как подтверждение согласия (proof-of-consent) в соответствии с требованиями ФЗ-152, а также для обеспечения безопасности и диагностики ошибок.

Цели обработки персональных данных

• Обработка заявок и связь по запросам, оставленным через сайт.
• Подготовка предложений и оценки задач.
• Анализ посещаемости сайта и качества материалов (только при согласии на аналитические cookies).
• Оценка эффективности рекламных кампаний (только при согласии на маркетинговые cookies).

Данные не используются для автоматизированного принятия решений, не передаются третьим лицам в маркетинговых целях и не продаются.

Правовые основания обработки

• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
• Согласие субъекта персональных данных, выраженное явным действием — отметкой чекбокса в форме обратной связи или согласием на использование cookies через баннер.
• Заключение и исполнение договоров, стороной которых является субъект персональных данных.

Полный текст согласия на обработку персональных данных — на отдельной странице Согласие на обработку ПДн.

Сроки хранения данных

• Данные из форм — 3 года с момента последнего обращения; затем данные удаляются или обезличиваются.
• Подтверждения согласий — Хранятся столько же, сколько связанные с ними данные, — для подтверждения факта получения согласия.
• Cookies — До истечения срока действия конкретной cookie или до отзыва согласия (см. §08).
• Серверные журналы — 90 дней с момента записи.

По требованию субъекта данные могут быть удалены раньше срока — обращение направляется на email Оператора из §02.

Права пользователей

Согласно ФЗ-152, у вас есть следующие права:

• Получать информацию об обработке ваших персональных данных.
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, недостоверные или получены незаконно.
• Отзывать согласие на обработку персональных данных в любой момент.
• Отзывать согласие на cookies через «Настройки cookies» в подвале любой страницы.
• Обжаловать действия или бездействие оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Чтобы воспользоваться правами, направьте запрос на email Оператора, указанный в разделе §11 «Контакты». Оператор рассматривает обращение в срок не более 30 дней.

Управление cookies

Согласие на использование cookies даётся через баннер при первом посещении сайта. Необходимые cookies включены всегда — без них сайт не сможет запомнить ваш выбор. Аналитические и маркетинговые cookies устанавливаются только после явного согласия.

Вы можете изменить или отозвать согласие в любой момент — кнопка «Настройки cookies» присутствует в подвале каждой страницы. При отзыве согласия cookies соответствующей категории автоматически удаляются из вашего браузера.

Вы также можете отключить или удалить cookies в настройках вашего браузера. Это может повлиять на работу некоторых разделов сайта.

Передача данных третьим лицам

Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, и следующих технических партнёров:

• ООО «Яндекс» — сервис Яндекс.Метрика — аналитика посещений сайта; передаётся обезличенная информация о действиях на сайте, только при согласии на аналитические cookies.
• Хостинг-провайдер — хранение и обработка данных при работе сайта; обработка ведётся на территории Российской Федерации в соответствии с ч. 5 ст. 18 ФЗ-152.

Продажа данных или использование данных вне целей, перечисленных в §04, не осуществляется. Трансграничная передача данных не ведётся.

Защита данных

Оператор принимает технические и организационные меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения:

• Передача данных между браузером и сервером осуществляется по защищённому протоколу HTTPS.
• Доступ к данным разграничен и ведётся под учётными записями Оператора.
• Чувствительные эндпоинты сайта (отправка формы, раскрытие реквизитов) защищены ограничением частоты запросов.
• Резервные копии хранятся в зашифрованном виде.

Контакты для обращений

По любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных — отозвать согласие, получить копию данных, потребовать удаления — используйте реквизиты Оператора:

Реквизиты Оператора замаскированы по умолчанию — нажмите «Показать реквизиты оператора», чтобы увидеть полные данные. Оператор отвечает на обращения в срок не более 30 дней. Вы также можете подать жалобу в Роскомнадзор (rkn.gov.ru).

Изменение Политики

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия документа всегда доступна по адресу /privacy. Дата последнего обновления и номер версии указаны в шапке этой страницы.

При существенных изменениях, затрагивающих категории собираемых данных или цели обработки, ранее данное согласие может потребовать обновления — в этом случае баннер согласия будет показан повторно.